Langt de fleste små virksomheder har en hjemmeside. Men langt fra alle får henvendelser gennem den. Ofte er problemet ikke designet, eller at der “mangler” opslag på sociale medier.
Det handler om klarhed. Her får du en enkel 10-minutters test, du selv kan lave – og som afgør, om din hjemmeside faktisk hjælper dig med at få kunder.
Gå ind på din forside og stil dig selv ét spørgsmål:
Hvis en ny besøgende lander her, ved de så med det samme:
Hvis overskriften er for generel (“Velkommen” eller firmanavnet alene), mister du opmærksomheden. Hvis du har mulighed for at tjekke statistikkerne for din hjemmeside, kan du se hvor lang tid en ny ”bruger” i gennemsnit er på din forside, før de forlader den. Helt generelt vil det ofte være under 60 sekunder. Din hjemmeside skal altså kunne tydeligt forklare dit ”hvad, hvem og hvorfor” på ganske kort tid.
En god forside på en hjemmeside for små virksomheder skal være meget konkret.
Eksempel:
“Tømrerarbejde i Aarhus – kvalitet og overblik fra start til slut”
Det er tydeligt, der er ingen gætteri. På 5 sekunder ved den potentielle kunde dit overordnede ”hvad, hvem og hvorfor”. Efterfølgende bør dette naturligvis uddybes, men det vil være en god start.
Det lyder banalt, men det er en af de største fejl.
Tjek:
Hvis en potentiel kunde skal lede efter dine kontaktoplysninger, mister du dem. En hjemmeside skal gøre det let at handle, og konvertere en ny besøgende til en ny kunde.
Læs din forside højt. Starter den med:
Det er fint – men det er ikke det, kunden leder efter.
Kunden tænker:
En effektiv hjemmeside til små virksomheder sætter kunden i centrum, og placerer dig som løsningen.
En klassisk fejl er for mange valgmuligheder.
Det er for mange muligheder. Vælg én primær handling, for eksempel: “Book en uforpligtende snak”. Gentag den 2–3 steder på siden.
Det øger sandsynligheden for, at besøgende faktisk tager kontakt.
Tæt på alle arbejder på deres hjemmeside på deres computer. De bygger den op med udgangspunkt i hvordan den ser ud i en browser. Det er dog vigtigt at huske, at over halvdelen af trafikken til små virksomheders hjemmesider kommer fra mobilen. Tjek din forside og din underside igennem på din telefon.
Tjek:
Hvis mobiloplevelsen halter, påvirker det både dine henvendelser og din synlighed på Google.
Din hjemmeside behøver ikke være avanceret eller et designmæssigt mesterværk. Den skal være tydelig, funktionel og den skal have en udstråling der matcher dit brand. Når små virksomheder ikke får henvendelser via deres hjemmeside, skyldes det ofte:
Det kan sagtens justeres, og oftest uden at skulle starte forfra.
Hvis du er i tvivl om, hvor din hjemmeside kan optimeres, kan det være en god idé at få et ekstra sæt øjne på den. Små justeringer kan gøre en stor forskel for, om besøgende bliver – og om de tager kontakt.
